Politique d'expédition

Merci d'avoir choisi EasyLifeus . Nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure dans le monde entier, en toute transparence et fiabilité.

1. Couverture d'expédition

EasyLifeus propose la livraison internationale vers de nombreux pays, dont les États-Unis et le Royaume-Uni.

Toutes les commandes doivent être passées en ligne via notre site web :

https://easylifeus.store/

2. Délai de traitement des commandes

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

  • Les commandes ne sont pas traitées les week-ends ni les jours fériés.

  • En période de forte demande, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez :

  • Un e-mail de confirmation d'expédition

  • Un numéro de suivi

  • Un lien de suivi

3. Délai de livraison estimé

Délai de livraison estimé :

7 à 15 jours ouvrables

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de :

  • pays de destination

  • procédures de dédouanement

  • Opérations des partenaires de messagerie

  • Demande saisonnière

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.

4. Frais d'expédition

  • Les frais de livraison (le cas échéant) sont calculés lors du paiement.

  • Toute offre promotionnelle de livraison gratuite sera clairement affichée sur le site web.

5. Droits de douane et taxes à l'importation

Pour les commandes internationales :

  • Des droits de douane, la TVA, des taxes d'importation ou des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays.

  • Ces frais sont à la charge du client.

  • EasyLifeus ne contrôle pas et ne peut pas prévoir les frais de douane.

Le non-paiement des frais de douane peut entraîner des retards de livraison ou le retour du colis.

6. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi seront envoyées à votre adresse électronique enregistrée.

Si vous ne recevez pas de numéro de suivi dans les 5 jours ouvrables, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

easylifeus81@gmail.com

7. Adresse incorrecte ou incomplète

Il incombe aux clients de fournir des informations d'expédition exactes.

EasyLifeus n'est pas responsable de :

  • Retards dus à des adresses incorrectes

  • Colis perdus en raison d'informations incomplètes

  • tentatives de livraison infructueuses

Si un colis est retourné en raison d'une adresse incorrecte, des frais de réexpédition supplémentaires peuvent s'appliquer.

8. Colis perdus, retardés ou volés

  • Une fois la commande remise au transporteur, la livraison est sous la responsabilité du coursier.

  • EasyLifeus n'est pas responsable des retards causés par les services de messagerie, les douanes, les conditions météorologiques ou des circonstances imprévues.

  • Si votre colis semble perdu, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider à déposer une réclamation auprès du transporteur.

9. Notre engagement

Chez EasyLifeus , notre objectif est de fournir :

✔ Livraison internationale
✔ Paiement sécurisé
✔ Partenaires de livraison fiables
✔ Communication transparente

Parce que les produits haut de gamme méritent un service haut de gamme.